Análise de avaliações com IA

Transforme feedback de clientes em crescimento

Colete avaliações do Google, de planilhas e de QR codes, deixe a IA revelar o que mais importa e aja com recomendações claras e priorizadas. Tudo em um só painel.

Plano gratuito disponível. Sem cartão de crédito.

Analise juntas as avaliações do Google, de CSV e de formulários, em um só painel

A tela Início do OpiniData: a ação prioritária, a nota, o NPS, as avaliações por mês, a equipe citada pelos clientes e o sentimento ao longo do tempo, com dados de exemplo

Painel de exemplo

Como funciona

De avaliações brutas a um plano de ação em minutos.

  1. 1

    Importe ou colete avaliações

    Traga suas avaliações do Google, envie uma planilha ou compartilhe um link com QR code com seus clientes.

  2. 2

    A IA analisa tudo

    As pessoas e os produtos que os clientes citam, os tópicos, as tendências e os problemas que derrubam sua nota são detectados automaticamente.

  3. 3

    Aja com recomendações claras

    Ações priorizadas com impacto estimado na nota, além de respostas geradas por IA para avaliações negativas.

O que o OpiniData faz

Todas as fontes chegam ao mesmo painel, então uma análise cobre tudo.

Captura de feedback

Importe suas avaliações do Google Maps e do Google Play, envie planilhas, PDFs e arquivos Word, e imprima QR codes que seus clientes respondem pelo celular. Tudo em um só lugar.

Insights com IA

A IA lê cada avaliação e a transforma nas pessoas, produtos, momentos e tópicos de que seus clientes falam, com recomendações para você agir.

Relatórios unificados

Acompanhe a nota e o volume mês a mês, filtre até as avaliações por trás de um número e gere um relatório PDF do período.

O que suas avaliações contam

Quatro leituras das mesmas avaliações, depois o relatório e o jeito de conseguir mais delas.

Equipe

As pessoas que seus clientes citam pelo nome, nas palavras deles: quantas vezes cada uma aparece e a nota das visitas em que um nome é citado.

A tela Equipe do OpiniData, com dados de exemplo
Dados de exemplo

Produtos

O que os clientes pedem e o que dizem: os itens mais citados, a nota quando cada um aparece, o que recebe críticas e o que acham do preço.

A tela Produtos do OpiniData, com dados de exemplo
Dados de exemplo

Momentos

Quando e por que as pessoas vêm: a hora do dia, a ocasião e o tamanho da mesa, lidos no texto das avaliações, com a nota de cada momento.

A tela Momentos do OpiniData, com dados de exemplo
Dados de exemplo

Tópicos

Os assuntos que os clientes comentam, com elogios e críticas lado a lado e a nota quando cada assunto é citado.

A tela Tópicos do OpiniData, com dados de exemplo
Dados de exemplo

Relatório

Um PDF escrito a partir da sua última análise: a leitura do período, equipe, produtos, momentos, tópicos e o plano de ação. Nos planos pagos o PDF também acompanha os resumos semanais e mensais.

Duas páginas de um relatório PDF do OpiniData, a capa e a leitura do período, com dados de exemplo
Dados de exemplo

QR codes

Imprima um QR code para o balcão, a mesa ou a conta. Cada código faz a sua própria pergunta e, depois da resposta, pode convidar o cliente a avaliar você também no Google.

A tela QR codes do OpiniData, com dados de exemplo
Dados de exemplo

Preços simples e transparentes

Comece grátis. Pague por perfil de negócio. Nada mais muda.

Grátis

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  • 1 perfil de negócio
  • 1 link de QR Code
  • 15 análises por mês
  • 50 avaliações guardadas
  • 1 relatório PDF por mês
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  • Suporte prioritário
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Pro

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  • 1 perfil de negócio
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  • 500 análises por mês
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Todas as cotas são da conta inteira, somadas entre os negócios.

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Perguntas frequentes

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